La inteligencia artificial (IA) está transformando el funcionamiento y la misión democrática de los medios de servicio público. En este contexto se publica Bots, Trols y PSM: Cómo la IA está cambiando la comunicación de servicio público, editado por Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.
El volumen, coordinado por los investigadores del grupo Novos Medios de la Universidade de Santiago de Compostela (USC) César Fieiras Ceide, Miguel Túñez López e Isaac Maroto González , ofrece una visión crítica e interdisciplinar sobre los cambios que la IA introduce en la producción, la organización y la confianza en los medios. La obra, con aportaciones de 26 autores de ocho universidades, aborda desde la personalización de la experiencia de usuario y la ficción audiovisual generada por IA, hasta la automatización de redacciones, la verificación multiformato y los dilemas éticos en entornos algorítmicos.
El libro, fruto de los proyectos VALCOMM y VALUEBot, está disponible en acceso abierto.

Prólogo
Introducción
- Bots, inteligencia artificial y medios públicos: una transformación en marcha
César Fieiras-Ceide; Miguel Túñez-López; Isaac Maroto-González
Capítulos
- Experiencia de usuario e inteligencia artificial en medios públicos y privados: claves para la redefinición del ecosistema televisivo
César Fieiras-Ceide; Miguel Túñez-López - Crear en compañía. La inteligencia artificial en los procesos creativos de ficción audiovisual
Isaac Maroto-González; Talía Rodríguez Martelo - Inteligencia artificial y verificación en medios públicos: El caso de RTVE y el proyecto IVERES
Esteban Mayoral Campos; Pere Vila Fumàs - Innovación digital e inteligencia artificial. La nueva televisión pública regional europea
Tania Fernández Lombao; Mónica López Golán; Victoria Moreno Gil - Impacto de los bots en el discurso de los medios públicos
Martín Vaz-Álvarez; Sara Pérez-Seijo - Fediverso y medios públicos: el reto de estar en Mastodon
Alberto Quian; Pedro Lázaro-Rodríguez - La IA en la gestión documental de los medios de comunicación: innovación, automatización y ética
Fernando Sánchez Pita; Rafa Ramiro; Belén Puebla Martínez - El Nuevo-Nuevo Periodismo: ¿cómo puede la IA ralentizar la producción de noticias?
Ana Gabriela Frazão-Nogueira; Ricardo Jorge Pinto - Redacciones inteligentes, un nuevo newsmaking informativo
Juan Manuel Prieto-Arosa; Carlos García-Verdugo-Peralta; Olga Blasco-Blasco - Repensando el periodismo desde la IA: impactos y dilemas
Patrícia Weber; Tadiane Regina Popp; Ana Santos - Credibilidad y autenticidad en el periodismo contemporáneo: desafíos frente a la Inteligencia Artificial
Renato Essenfelder; João Carvalho
Cierre
Gobernar la disrupción: retos estratégicos para los medios públicos en la era de la IA
César Fieiras-Ceide; Miguel Túñez-López; Isaac Maroto-González